Men sizga uzoq vaqtdan beri qoʻngʻiroq qilayotgan odamni diqqatni jamlashga oid oltita sevimli strategiyamni beraman
- Bir. Vaqt chegarasi haqida erta xabar bering. …
- Ikki. Qo'ng'iroq qiluvchi pauza qilganda, savol bilan interaktiv qiling. …
- Uch. Nuqtali savol texnikasidan foydalaning. …
- Toʻrt. Minimal javob bering. …
- Besh. Yopiq savollarni bering. …
- Olti.
Adashgan mijoz bilan qanday muomala qilasiz?
YouTubedagi boshqa videolar
- Muammolarni oʻz vaqtida hal qiling. …
- Suhbat uchun ohangni oʻrnating. …
- Yopiq savollarni bering. …
- Mijoz aytgan soʻzlarni qaytarish. …
- Qayta yoʻn altirishdan foydalanish. …
- Bu insondan odamga oʻxshash narsa. …
- Muloqot va mijozlarga xizmat koʻrsatish koʻnikmalarini qanday yaxshilash boʻyicha koʻproq gʻoyalar uchun.
Suhbatdosh mijozni qanday nazorat qilasiz?
8 Suhbatdosh mijozlar bilan ishlashning samarali usullari
- Muhim savollarni bering. …
- Diqqatingizni saqlang. …
- Ularni diqqat bilan tinglang va harakatga va'da bering. …
- Suhbatni boshqaring. …
- Halol bo'ling. …
- Mijozlarga xizmat koʻrsatishni farqlash uchun analitikadan foydalanish. …
- Tashkilotni farqlash uchun mijozlarga xizmat koʻrsatishning ajoyib usullaridan foydalanish boʻyicha maslahatlar.
Qiyin qoʻngʻiroq qilganlar bilan qanday muomala qilasiz?
Telefonda qiyin mijoz bilan ishlash uchun 10 qadam
- Tinglang. …
- Qoʻngʻiroq qiluvchiga tasdiqlashni taqdim eting. …
- Emotsional munosabatda boʻlmang. …
- O'zingizni yoqimli bo'lishga o'rgating. …
- Muammoning ildizini toping. …
- Bir nechta yechimlarni taklif qiling. …
- Qoʻngʻiroq qiluvchini kutishga qaytarishdan saqlaning. …
- Halol boʻling, noaniq shartlardan qoching va bajara olmaydigan vaʼdalar bermang.
Tinchlanishni istamagan qoʻngʻiroq qiluvchiga qanday munosabatda boʻlar edingiz?
Agar gʻazablangan mijozingiz tinchlanishni istamasa, ularni mehr bilan oʻldiring Samimiy, hurmatli va tushunadigan boʻling. Ularning ahvoliga hamdardlik bildiring va ularning umidsizliklariga hamdardlik bildiring. O‘zingizni xotirjam tutib, g‘azabingizni jilovlasangiz, mijozingiz ham biroz yengillashishini ko‘rishingiz mumkin.
