Yaxshi uzr maktubining elementlari
- Kechirasiz deb ayting. Emas, “Kechirasiz, lekin..”. Oddiy "Kechirasiz"
- Xatoni o'zingga ol. Xato qilingan odamga oʻz harakatlaringiz uchun javobgarlikni oʻz zimmangizga olishga tayyor ekanligingizni koʻrsatish muhim.
- Nima boʻlganini tasvirlab bering. …
- Rejangiz bor. …
- Adashganingizni tan oling. …
- Kechirim so'rang.
E-pochta orqali qanday qilib professional tarzda uzr so'rashingiz mumkin?
Kechirim elektron pochta xabarini qanday yozish kerak
- Sizning samimiy uzringizni bildiring. …
- Xatoni o'zingga ol. …
- Nima boʻlganini tushuntiring. …
- Mijozning maqsadlarini tan oling. …
- Harakat rejasini taqdim eting. …
- Kechirim so'rang. …
- Buni shaxsiy qabul qilmang. …
- Mijozlarga fikr-mulohazalarini taqdim eting.
Kechirasiz, elektron pochta xabarini qanday boshlash kerak?
Kechirim so'rayman
- Uzrimni qabul qiling.
- Kechirasiz. niyatim yo'q edi..
- (Kechirasiz) Men… taʼsirini tushunmadim
- Iltimos,… uchun chuqur uzrimizni qabul qiling
- Iltimos,… uchun samimiy uzrimni qabul qiling
- Buni rasmiy uzr soʻrashim sifatida qabul qiling…
- Iltimos,… uchun uzr soʻrashimga ruxsat bering
- Men… uchun chuqur afsusdaman.
E-pochta misolida qanday kechirim so'raysiz?
Javob sifatida uzr soʻraganingizda:
- Biz xato qildik. Mana nima bo'ldi. Salom [mijoz nomi], …
- Uning ustida ishlayapmiz. Salom [mijoz nomi], {bu yerda muammoni kiriting} uchun uzr soʻrayman. …
- Hali ham ishonchim komil emas…muammoni tushunishimizga yordam bering. Assalomu alaykum [mijoz nomi], {bu yerga muammoni kiriting} haqida bizga murojaat qilganingiz uchun tashakkur.
Kechirim soʻrashni qanday boshlash kerak?
Har bir kechirim soʻrash ikkita sehrli soʻz bilan boshlanishi kerak: " Kechirasiz" yoki "Kechirim soʻrayman". Masalan, siz shunday deyishingiz mumkin: "Kecha sizni ranjitganim uchun afsusdaman. Men o'zimni xatti-harakatlarimdan uyaldim va uyaldim". Sizning so'zlaringiz samimiy va haqiqiy bo'lishi kerak.