Tashkiliy fuqarolik xulq-atvori (OCBs) bu xodimlarning rasmiy ish tavsifidan tashqarida boʻlgan individual, ixtiyoriy harakatlaridir … Rasmiy ish talablaridan tashqariga chiqishga tayyor va xursand boʻlgan xodimlar yordam beradi tashkilotlar o'zgarishlar va oldindan aytib bo'lmaydigan vaziyatlarni engishadi.
Tashkiliy fuqarolik xatti-harakatlariga qanday misollar bor?
OCB misollariga boshqalar bilan hamkorlik qilish, qoʻshimcha vazifalarni bajarishda koʻngillilik qilish, yangi xodimlarni yoʻn altirish, boshqalarga oʻz ishlarini bajarishda yordam berishni taklif qilish va ixtiyoriy ravishda ish talab qilganidan koʻproq narsani qilish kiradi (Borman) & Motowidlo, 1993).
Tashkiliy fuqarolarning xulq-atvori nima va u nima uchun muhim?
Tashkiliy fuqarolik xulq-atvori (OCB) tashkilot faoliyatida samaradorlikka yordam beruvchi shaxslarning xatti-harakatlarini bildiradi. OCB bu samaradorlikka ijobiy ijtimoiy va psixologik muhitni ta'minlash orqali erishadi, bunda vazifalarni bajarish gullab-yashnaydi.
Tashkiliy fuqarolik xulq-atvorini qanday targ'ib qilishimiz mumkin?
Menejerlar va rahbarlar OCB xatti-harakatlarini rag'batlantirish uchun bir qancha narsalarni qilishlari mumkin
- Ijobiy OCBni faol ravishda rag'batlantiradigan muhit yarating. …
- Oʻzini toʻgʻri tutgan ishchilar uchun pul boʻlmagan imtiyozlar berish orqali xodimlaringizni ragʻbatlantiring.
- Oʻquv orqali OCBni targʻib qilish orqali xodimlaringizga maʼlumot bering.
Tashkiliy fuqarolik xulq-atvoriga nima sabab bo'ladi?
OCB faoliyati bilan shug'ullanishning asosiy sabablarini ko'rib chiqsak, biz to'rtta asosiy sababni aniqlashimiz mumkin. Rioux va Penner (2001) tomonidan ko'rsatilgan uchtasi - ijtimoiy qadriyatlar (boshqa odamlarga g'amxo'rlik qilish), tashkiliy tashvish (tashkilotga g'amxo'rlik qilish) va taassurotlarni boshqarish (bag'ishlangan deb hisoblanadi); Harvey va boshqalar.
